La analítica web es una actividad que puede resultar muy compleja si no se tienen claros algunos conceptos básicos que de forma muy abreviada, vamos a explicar en este tema.
En los últimos años seguro que has escuchado en algún congreso o webinar el término “Business Intelligence”. Este término se entiende como la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de la toma de decisiones en los negocios.
La analítica web y herramientas como Google Analytics entre otras, nos permiten obtener datos que son muy valiosos y rigurosos para interpretar el estado de un sitio web o un proyecto de marketing digital.
¿Qué conceptos debemos comprender para desenvolvernos con soltura en el proceso analítico del SEO?
Comencemos por lo mas básico: Sitio web y página web.
¿Qué es un sitio web? Un sitio web se corresponde con todos los documentos que contiene un dominio. En él encontrarás diferentes páginas web como la página de contacto, servicios, etc.
Por ejemplo, cursoseoprofesional.com es un sitio web y tiene diferentes páginas a las que puedes acceder desde su menú principal y los diferentes enlaces internos que tiene el sitio web. Esto es algo que comentamos en el punto 6.1 cuando hablamos de autoridad de dominio y autoridad de página.
Por lo tanto, cuando hacemos referencia al número de sesiones que tiene una página web nos referimos a un apartado concreto de un sitio web. Por ejemplo la página de un producto de la tienda online. Si hablamos de las visitas que ha recibido el sitio web, hacemos referencia a la suma de las visitas de todas las páginas que componen el sitio.
Aclarado este concepto, hablemos de dos elementos claves a la hora de medir nuestro trabajo sobre un sitio web. Las métricas y las dimensiones.
¿Qué es una métrica?
Una métrica es una medida cuantitativa. Por ejemplo la métrica “Sesiones” sería el número de sesiones (visitas) que una página o sitio web ha recibido. La métrica usuario, sería la unidad de medida que usaríamos para contar cuántos usuarios ha visitado una página o un sitio web.
Un recurso común para las personas que se inician en la analítica web es la siguiente norma: todo lo que se pueda medir numéricamente es una métrica. Por ejemplo, podemos medir el número de usuarios, número de visitas, número de páginas por sesión, etc. Pero estos datos carecen de toda utilidad si no le asignas una dimensión que te permita darles un sentido. Y es aquí donde tenemos que hablar de las dimensiones.
¿Qué son las dimensiones?
Las dimensiones son atributos de los datos. Gracias a las dimensiones podemos cualificar una métrica. Se trata de fechas y valores no numéricos como por ejemplo, sexo, mes edad, resolución del monitor, sistema operativo, etc. Se entiende mejor con un ejemplo:
¿Cuántos usuarios ubicados en Sevilla han visitado el sitio web verdegreencesped.es en los últimos treinta días desde un equipo de escritorio con el sistema operativo Windows?
En esta pregunta estamos haciendo referencia a métricas y dimensiones. Observa:
Métricas:
- Nº Usuarios (personas)
- Sesiones (visitas)
Dimensiones:
- Ciudad (Sevilla)
- Sitio web (verdegreencesped.es)
- Periodo (30 días)
- Desktop (equipos de escritorio)
- SO (sistema operativo)
En Google Analytics, podemos crear un informe de audiencia personalizada que nos permita dar respuesta a esta y otras preguntas como veremos más adelante.
Es el momento de sumergirnos en una de las herramientas en las que basaremos la analítica de los sitios webs con los que trabajaremos nuestro SEO. Evidentemente, hablamos de Google Analytics.
